1. Czy dostarczacie zamówienia za granicę? Tak, wysyłamy zamówienia za granicę do wszystkich krajów Unii Europejskiej po uprzednim ustaleniu kosztów dostawy. Podczas składania zamówienia wybierz kraj dostawy oraz metodę dostawy dostępną w tym kraju. Dostawa realizowana jest kurierem DPD.
2. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt? Produkt jako konsument możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Więcej informacji znajdziesz na stronie: Zwroty i reklamacje. Jeśli chciałbyś zamówić produkt w innym rozmiarze lub kolorze, możesz zwrócić produkt i złożyć nowe zamówienie.
3. Jakie są metody płatności? Akceptujemy różne metody płatności, w tym przelewy bankowe, karty kredytowe oraz płatności online. Pełna lista dostępnych metod płatności znajduje się na stronie: Metody płatności.
4. Jak długo trwa realizacja zamówienia? Realizacja zamówienia zależy od dostępności produktów oraz wybranej metody dostawy. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych. Dokładniejsze informacje znajdują się na stronie: Czas realizacji zamówienia.
5. Jak mogę śledzić moje zamówienie? Po nadaniu paczki, na podany adres e-mail otrzymasz potwierdzenie wysyłki wraz z numerem śledzenia przesyłki. Dzięki temu będziesz mógł na bieżąco śledzić status swojej paczki.
6. Czy mogę zmienić adres dostawy po złożeniu zamówienia? Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, istnieje możliwość zmiany adresu dostawy. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby dokonać niezbędnych zmian.
Jeśli masz inne pytania, nasz zespół obsługi klienta chętnie Ci pomoże.